ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
Οι παρακάτω όροι χρήσης και προϋποθέσεις ρυθμίζουν τον τρόπο λειτουργίας και τις επιμέρους συμφωνίες που συνάπτονται μέσω της πλατφόρμας Nostus, δηλαδή τις αμφοτεροβαρείς συμβάσεις παροχής και αντιπαροχής που συνάπτονται, είτε μεταξύ του Nostus και των εκμισθωτών, είτε μεταξύ του Nostus και των μισθωτών. Αντικείμενο του Nostus είναι οι ενοικιάσεις ακινήτων μεσομακροπρόθεσμης διάρκειας στην Ελλάδα με διάρκεια από 2 μήνες έως 1 έτος. Οι παρόντες όροι χρήσης και προϋποθέσεις καθορίζουν τις παροχές του Nostus, την ευθύνη και τις υποχρεώσεις του, τυχόν περιορισμούς και εξαιρέσεις από αυτή, σύμφωνα πάντα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Το Nostus διατηρεί τα πνευματικά δικαιώματα του υλικού που είναι δημοσιευμένο στην πλατφόρμα και μόνο αυτό δικαιούται την επεξεργασία και αναπαραγωγή αυτού. Σε περίπτωση που τρίτος προβαίνει σε παράνομη επεξεργασία, αντιγραφή ή χρήση του υλικού χωρίς τη συναίνεση του Nostus, το τελευταίο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει τη διακοπή χρήσης αυτού και την αποκατάσταση κάθε ζημίας του. Οι εκμισθωτές αποδέχονται ρητά την εκχώρηση των πνευματικών τους δικαιωμάτων ή οποιωνδήποτε άλλων υφιστάμενων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας επί του οπτικού, οπτικοακουστικού και εν γένει διαφημιστικού υλικού που δημιουργείται για την καταχώρηση και προβολή του ακινήτου τους στην πλατφόρμα. Το εν λόγω υλικό δύναται να καταχωρεί το Nostus κατά την κρίση του ελεύθερα στο διαδίκτυο για την μέγιστη δυνατή προβολή του ακινήτου. Ομοίως, μπορεί ελεύθερα να διαγράφει, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση του εκμισθωτή. Τo Nostus, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια και χωρίς την ανάγκη τεκμηρίωσης των λόγων, μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση στην πλατφόρμα, να απενεργοποιήσει ή να ακυρώσει δημοσιεύσεις ακινήτων, χωρίς να φέρει οποιαδήποτε ευθύνη αποζημίωσης και χωρίς υποχρέωση προηγούμενης ειδοποίησης του εκμισθωτή.
Ο εκμισθωτής παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος έναντι όλων των αξιώσεων τρίτων που προκύπτουν από την παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων ως προς το υλικό που παραχωρεί στο Nostus, συμπεριλαμβανομένων όλων των νομικών εξόδων και δαπανών εν γένει.
Εφόσον οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις αναγνωστούν και εγκριθούν από τον χρήστη της πλατφόρμας, είτε είναι ο εκμισθωτής ή ο μισθωτής, είτε είναι απλός επισκέπτης αυτής, αυτό συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη παραχώρηση της έγκυρης συναίνεσής του και ο χρήστης της πλατφόρμας δεσμεύεται πλήρως ως προς αυτούς.
Τα μέρη συμφωνούν και αποδέχονται ρητά ότι απαγορεύεται η εν όλω ή μερική εκχώρηση δικαιώματος ή υποχρέωσης που απορρέει από τις παρούσες συμφωνίες σε τρίτο, χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή συγκατάθεση του Nostus. Ο χρήστης κατά την είσοδο στην πλατφόρμα και με την επιβεβαίωση ανάγνωσης και συγκατάθεσης ως προς τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις, δηλώνει ότι είναι 18 ετών και άνω και ότι είναι δικαιοπρακτικά ικανός. Οι όροι και οι προϋποθέσεις χρήσης του Nostus είναι σύννομοι με τους διεθνείς και ευρωπαϊκούς κανόνες δικαίου, καθώς και με το ελληνικό δίκαιο, την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη. Οι όροι χρήσης και οι προϋποθέσεις δύναται να αλλάζουν από το Nostus, προκειμένου να συμβαδίζουν με τις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς αλλά αλλά και με την ισχύουσα κάθε φορά νομοθεσία. Οι εκάστοτε αλλαγές, αυονόητα θα δημοσιεύονται στο παρόν και θα δεσμεύουν τους χρήστες της πλατφόρμας, συνεπώς, συνίσταται η συχνή επίσκεψη στην ιστοσελίδα για τυχόν αλλαγές των όρων χρήσεων αυτής, προς ενημέρωση των χρηστών. Εφόσον διαπιστωθεί η παραβίαση των όρων χρήσης ή οποιαδήποτε παράνομη, κακόβουλη ή καταχρηστική συμπεριφορά εκ μέρους του χρήστη της πλατφόρμας (εκμισθωτή, μισθωτή ή επισκέπτη), το Nostus διατηρεί το δικαίωμα της άμεσης αποβολής του χρήστη από αυτή, ακύρωσης της κράτησης ή ακύρωσης του αιτήματος κράτησης και της απενεργοποίησης δημοσίευσης. Στην περίπτωση αυτή, η συμφωνία λύεται αυτοδίκαια και το Nostus δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία και δεν υποχρεούται σε καμία μορφή αποζημίωσης προς τα μέρη, ούτε σε επιστροφή χρημάτων. Τηρεί, ωστόσο, το δικαίωμα διεκδίκησης αποζημίωσης για τη θετική/ αποθετική ζημία από τον υπαίτιο.
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Το Nostus αποτελεί μια διαδικτυακή πλατφόρμα φιλοξενίας ακινήτων, τα οποία προορίζονται για μεσομακροχρόνια μίσθωση, συνολικής διάρκειας από 2 μήνες έως 1 έτος. Συναφώς, επισημαίνεται πως στην πλατφόρμα του Nostus δεν θα διατίθενται ακίνητα που προορίζονται για χρήση τους ως κύρια κατοικία ή/και ως επαγγελματική στέγη του μισθωτή, οπότε και δεν τυγχάνει εφαρμογής το ελάχιστο χρονικό όριο μίσθωσης, είτε του του άρθρου 2 παρ. 1 του Ν. 1703/1987, είτε του Π.Δ. 34/1995, ως τα εν λόγω νομοθετήματα ισχύουν σήμερα.
Το Nostus τυγχάνει ο διαμεσολαβητής μεταξύ των εκμισθωτών και των μισθωτών και διαχειριστής της διαδικτυακής του πλατφόρμας. Το Nostus δεν παρέχει τουριστικές υπηρεσίες, δεν είναι ιδιοκτήτης ή διαχειριστής των ακινήτων, δεν πωλεί, ούτε εκμισθώνει αυτά. Σημειώνεται επιπλέον, ότι το Nostus δεν αποτελεί διαδικτυακή πλατφόρμα μέσω της οποίας μπορούν να συναφθούν μισθώσεις βραχυχρόνιας διάρκειας, ως αυτές ειδικότερα προσδιορίζονται, ως προς τα χαρακτηριστικά τους, από τον Νόμο.
Οι παρεχόμενες λοιπόν υπηρεσίες από το Nostus, περιορίζονται αποκλειστικά και μόνο στην λειτουργία της πλατφόρμας και στη διάθεση αυτής, κατά τους όρους του παρόντος, στους χρήστες της. Ειδικότερα, στην πλατφόρμα του Nostus εκτίθενται στους ενδιαφερόμενους τα διαθέσιμα προς μίσθωση ακίνητα έως και τα χαρακτηριστικά τους, ενώ μέσω αυτής, δηλαδή μέσω της πλατφόρμας, αποκλειστικά, γίνεται η αναζήτηση, η κράτηση, η καταβολή του πρώτου μισθώματος με τις αντίστοιχες επιπλέον χρεώσεις (π.χ. φόροι κλπ) και προμήθειες προς τη πλατφόρμα.
Πλεονέκτημα στην επιλογή ακινήτου μέσω της συγκεκριμένης πλατφόρμας είναι το γεγονός ότι όλα τα ακίνητα που φιλοξενούνται σε αυτήν, έχουν ελεγχθεί από εκπρόσωπο του Nostus και ως εκ τούτου όλες οι πληροφορίες που παρέχονται στην πλατφόρμα για το κάθε ακίνητο είναι αληθείς και επιβεβαιωμένες. Για τον λόγο αυτόν, προϋπόθεση της δημοσίευσης ακινήτου στην πλατφόρμα, είναι ο προηγούμενος έλεγχος αυτού, από εκπρόσωπο του Nostus. Τα ακίνητα ελέγχονται ανά τακτά χρονικά διαστήματα από το Nostus, με αποτέλεσμα οι σχετικές με αυτά παροχές και οι πληροφορίες, να ενημερώνονται τακτικά και εγκαίρως. Μετά τον έλεγχο των τυχόν αλλαγών, αναρτώνται αυτές στην πλατφόρμα και γίνονται ορατές από τον χρήστη. Στη πλατφόρμα δύναται να φιλοξενούνται ακίνητα, τα οποία διαχειρίζονται επιχειρήσεις παροχής μεσιτικών υπηρεσιών. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχουν επιπλέον ρυθμίσεις, οι οποίες αναλύονται στο σχετικό κεφάλαιο, ενώ η μεσολάβηση μεσιτικού γραφείου δηλώνεται ρητά στις πληροφορίες που χορηγούνται για το ακίνητο.
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΕΝΝΟΙΕΣ
Πλατφόρμα = η πλατφόρμα φιλοξενίας των ακινήτων που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://nostus.com.
Nostus = η εταιρία με την επωνυμία NOSTUS I.K.E.
Εκμισθωτές = φυσικά ή νομικά πρόσωπα που τυγχάνουν ιδιοκτήτες των ακινήτων ή φυσικά / νομικά πρόσωπα που εκμεταλλεύονται αυτά, συμπεριλαμβανομένων και των μεσιτών.
Μισθωτές = οι επισκέπτες της πλατφόρμας που ολοκληρώνουν τη διαδικασία μίσθωσης ακινήτου μέσω της πλατφόρμας.
Χρήστης της πλατφόρμας = κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επισκέπτεται την πλατφόρμα.
Μίσθωση = η σύμβαση με βάση την οποία ο εκμισθωτής, έναντι οικονομικού ανταλλάγματος (μισθώματος), παραχωρεί την χρήση του μισθίου ακινήτου στον μισθωτή, για τη διάρκεια που μεταξύ τους συμφωνήθηκε. Επισημαίνεται εκ νέου, ότι μέσω της πλατφόρμας του Nostus, διατίθενται ακίνητα για μίσθωση μεσομακροπρόθεσμης διάρκειας, ήτοι, ελάχιστης διάρκειας δυο (2) μηνών και ανώτατης διάρκειας ενός (1) έτους.
Προμήθεια = η συμφωνηθείσα αμοιβή του Nostus για τη χρήση της πλατφόρμας τόσο από τον εκμισθωτή όσο και από τον μισθωτή.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΚΙΝΗΤΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ
Ο εκμισθωτής μπορεί να καταχωρήσει το ακίνητο που προορίζει για μίσθωση δωρεάν, δηλαδή, χωρίς να καταβάλει οποιοδήποτε τίμημα στο Nostus. Κατά την επίσκεψή του εκμισθωτή στην πλατφόρμα, θα πρέπει να προβεί σε δημιουργία λογαριασμού για την οποία απαιτείται η δήλωση ονόματος χρήστη, η δήλωση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας και η καταχώρηση ενός κωδικού πρόσβασης, τον οποίο γνωρίζει αποκλειστικά και μόνο ο εκμισθωτής. Μετά τη δημιουργία του λογαριασμού και την καταχώρηση του ακινήτου στην πλατφόρμα, η ομάδα του Nostus θα επικοινωνήσει με τον εκμισθωτή προκειμένου να διενεργηθεί έλεγχος του ακινήτου από εκπρόσωπο του Nostus. Μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου και την επιβεβαίωση από το Nostus ότι το ακίνητο φέρει τις ελάχιστες προϋποθέσεις που προβλέπονται στο παρόν, δημοσιεύεται το ακίνητο στην πλατφόρμα και γίνεται ορατό από τον εκάστοτε χρήστη. Το Nostus διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή στην πλατφόρμα οποιουδήποτε χρήστη κατά την ανέλεγκτη κρίση του και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και ειδικότερη αιτιολογία.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΑΚΙΝΗΤΑ
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το Nostus ελέγχει τα ακίνητα που πρόκειται να φιλοξενηθούν στην πλατφόρμα του και ως εκ τούτου οι πληροφορίες και τα χαρακτηριστικά που τα αφορούν, επιβεβαιώνονται από το ίδιο. Εντός της πλατφόρμας περιλαμβάνονται οι πληροφορίες που αφορούν την τοποθεσία του ακινήτου (δεν παρέχεται η ακριβής διεύθυνση πριν ολοκληρωθεί η κράτηση, αλλά η περιοχή στην οποία βρίσκεται το ακίνητο), τη χωρητικότητα του (σε κλίνες), το μέγεθος, τα ειδικότερα χαρακτηριστικά του (π.χ. ηλεκτρικές συσκευές, τρόπος θέρμανσης και ψύξης του χώρου, θέα κ.α.) και τη διαθεσιμότητα του ακινήτου, τη δυνατότητα φιλοξενίας κατοικιδίου ή κατοικιδίων ζώων συντροφιάς, αντιπροσωπευτικές φωτογραφίες του ακινήτου, την τιμή ανά περίοδο μίσθωσης, η οποία καθορίζεται αποκλειστικά και μόνο από τον εκμισθωτή, τυχόν επιπλέον χρεώσεις, όπως ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά, χρέωση για κοινόχρηστα, καθαριότητα, τέλη επεξεργασίας πληρωμής κ.α. Η τιμή του μίσθιου ακινήτου δεν δύναται να μεταβληθεί μετά την επιβεβαίωση της κράτησης. Ταυτόχρονα, αναφέρονται λεπτομερώς όλες οι λοιπές παροχές του υπό μίσθωση ακινήτου, οι οποίες ως ήδη αναφέρθηκε επιβεβαιώνονται από το Nostus. Μικρές αποκλίσεις σχετικά με το μέγεθος του ακινήτου δεν γεννούν οποιαδήποτε ευθύνη του Nostus και αντίστοιχα αξίωση κατά αυτής. Ο εκμισθωτής δηλώνει και αποδέχεται ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχει στην πλατφόρμα για το ακίνητο του είναι αληθείς και ενημερωμένες, ενώ δεσμεύεται να παρέχει οποιοδήποτε έγγραφο ζητήσει το Nostus με σκοπό την επαλήθευση των στοιχείων του ακινήτου ή/και των δικαιωμάτων του εκμισθωτή σε αυτό. Σε περίπτωση κατά την οποία ο εκμισθωτής δεν είναι ο ιδιοκτήτης του ακινήτου, το Nostus διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον ιδιοκτήτη του ακινήτου προς επιβεβαίωση των δικαιωμάτων του εκμισθωτή σε αυτό. Στην περίπτωση κατά την οποία μεταξύ του Nostus και του εκμισθωτή μεσολαβεί επιχείρηση παροχής μεσιτικών υπηρεσιών, παρέχεται υποχρεωτικά ενημέρωση προς τον μισθωτή, ως προς την μεσιτική προμήθεια, η οποία καθορίζεται αποκλειστικά και μόνο από εκείνον.
ΕΛΑΧΙΣΤΕΣ ΠΑΡΟΧΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΣ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΗ ΑΚΙΝΗΤΑ
Για την φιλοξενία ακινήτου στην πλατφόρμα, θα πρέπει αυτό να είναι πλήρως επιπλωμένο και να περιλαμβάνει τουλάχιστον: ένα (1) κρεβάτι, ένα (1) γραφείο, μία (1) ντουλάπα, κλιματισμό, σύστημα θέρμανσης (σε περίπτωση που δεν επαρκεί ο κλιματισμός του σπιτιού), πλήρως εξοπλισμένη κουζίνα, σετ φούρνου με εστίες (αερίου ή ηλεκτρικό), ένα (1) ψυγείο, βασικά είδη οικοσκευής, δηλαδή μαχαιροπίρουνα, ποτήρια, πιάτα, τηγάνι και κατσαρόλα, και γρήγορη σύνδεση στο ίντερνετ.
ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΤΩΝ ΕΚΜΙΣΘΩΤΩΝ
Οι εκμισθωτές φιλοξενούν τα ακίνητά τους στην πλατφόρμα δωρεάν. Όταν επιτευχθεί κράτηση, τότε η χρέωση (αμοιβή) της πλατφόρμας για τον εκμισθωτή διαμορφώνεται ως εξής: ο εκμισθωτής θα πρέπει να καταβάλει στο Nostus το 5% της συνολικής αξίας της κράτησης που συμφωνήθηκε, πλέον του αναλογούντος Φ.Π.Α, όπως αυτός θα ισχύει εκάστοτε. Η χρέωση της πλατφόρμας γίνεται μέσω του πρώτου μισθώματος που καταβάλλεται σε λογαριασμό του Nostus για την κράτηση του ακινήτου και δεν θα υπάρξει άλλη προμήθεια.
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΚΜΙΣΘΩΤΩΝ
Οι εκμισθωτές έχουν υποχρέωση να εξασφαλίζουν κατ’ ελάχιστο τις παροχές που προβλέπονται στο παρόν. Ακόμα έχουν υποχρέωση να συμπεριφέρονται καλόπιστα και σύμφωνα με τα συναλλακτικά ήθη. Είναι ακόμα υποχρεωμένοι να τηρούν την νομοθεσία και τους κανονισμούς και όσα προβλέπονται σε αυτή σχετικά με την ασφάλεια του ακινήτου, όπως για παράδειγμα να προβαίνουν σε τακτικούς ελέγχους των ηλεκτρολογικών και υδραυλικών εγκαταστάσεων του ακινήτου έως και σε κάθε άλλο έλεγχο και εργασίες συντήρησης, ώστε το ακίνητο να είναι πλήρως κατάλληλο για διαμονή. Επίσης, οι εκμισθωτές υποχρεούνται, πριν την καταχώριση του ακινήτου τους στην πλατφόρμα του Nostus, να έχουν ελέγξει εάν υπάρχει Κανονισμός Διοίκησης της οικοδομής ή/και του συγκροτήματος κατοικιών όπου βρίσκεται το ακίνητο και εφόσον υπάρχει, να επιβεβαιώσουν ότι δεν υπάρχει διάταξη που τυχόν να απαγορεύει την μίσθωση του ακινήτου τους κατά τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος. Αυτονόητα, σε περίπτωση ύπαρξης Κανονισμού, το Nostus φέρει το δικαίωμα να ζητήσει από τον εκμισθωτή να του χορηγήσει αντίγραφο του Κανονισμού, προς έλεγχο των συμπεριλαμβανομένων εκεί διατάξεων.
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΙΣΘΩΤΩΝ
Οι μισθωτές οφείλουν επίσης να λειτουργούν καλόπιστα και σύμφωνα με τα συναλλακτικά ήθη. Αναγνωρίζουν ότι με την μίσθωση ακινήτου στην Ελλάδα οφείλουν να συμμορφώνονται με την οικία νομοθεσία να τηρούν τους όρους του μισθωτηρίου και τον εκάστοτε Κανονισμό Διοίκησης της οικοδομής, να κάνουν χρήση του μισθίου σύμφωνα με τους όρους της μίσθωσης και εν γένει να μην δημιουργούν προβλήματα και να μην ενοχλούν τους συνοίκους της οικοδομής όπου βρίσκεται το ακίνητο. Επιπλέον, υποχρεούνται τόσο οι ίδιοι, όσο και όποιοι άλλοι τυχόν έλκουν δικαιώματα από αυτούς, καθ’ όσο βρίσκονται στην χρήση του ακινήτου, να μην προβαίνουν σε οποιαδήποτε ενέργεια, πράξη ή παράλειψη, που να απαγορεύεται από τον Νόμο, έστω και εάν η ενέργεια ή παράλειψη τους αυτή, δεν είναι ποινικά κολάσιμη. Οφείλουν, ακόμα, να κάνουνε ορθή χρήση του μισθίου και να μην προκαλούν φθορές σε αυτό, έστω και από βαριά αμέλεια. Επιπροσθέτως, οι μισθωτές σε περίπτωση ύπαρξης βλάβης στο ακίνητο, οφείλουν να ενημερώνουν άμεσα τον εκμισθωτή και να συνεννοούνται μαζί του για την αποκατάσταση αυτής έως και την επιβάρυνση της σχετικής δαπάνης, σε καμία περίπτωση όμως δεν μπορούν, χωρίς προηγούμενη έγγραφη ενημέρωση του μισθωτή, να προβαίνουν σε αποκατάσταση βλαβών και εν συνεχεία να συμψηφίζουν την σχετική δαπάνη με μελλοντικά μισθώματα. Μοναδική εξαίρεση στον κανόνα αυτό, μπορεί να υπάρξει εάν η βλάβη που ενέσκηψε μπορεί να δημιουργήσει και δη άμεσα, ακόμη μεγαλύτερη βλάβη στο ακίνητο.
Συμφωνώντας με τους παρόντες Όρους χρήσης, το Nostus διατηρεί το δικαίωμα να διενεργεί ελέγχους στους χρήστες για την ταυτότητα τους, τα στοιχεία της μόνιμης διαμονή τους κ.α., ζητώντας προσωπικά τους στοιχεία, όπως δημόσια έγγραφα ταυτοποίησης. Σχετικά με την χρήση των εγγράφων αυτών από το Nostus, γίνεται επαρκώς λόγος στην πολιτική απορρήτου μας. Εάν ζητηθεί από τον χρήστη να επαληθεύσει τον λογαριασμό, το προφίλ, τα στοιχεία κράτησης ή να χορηγήσει προσωπικές πληροφορίες, όπως είναι οι ανωτέρω, ο χρήστης πρέπει να συμμορφωθεί με το αίτημα του Nostus, άμεσα, ήτοι, το αργότερο εντός πέντε (5) εργασίμων ημερών.
Εάν ο χρήστης δεν παράσχει τα αληθή προσωπικά στοιχεία του και δεν χορηγήσει δημόσια έγγραφα προς επαλήθευση αυτών, ή/και αρνηθεί να ολοκληρώσει τις απαραίτητες διαδικασίες, το Nostus διατηρεί το δικαίωμα να κρατήσει το πρώτο μίσθωμα που έχει καταβληθεί για την σχετική κράτηση, να ακυρώσει την κράτηση αυτή και εν συνεχεία να καταβάλει στον εκμισθωτή το πρώτο μίσθωμα, αφαιρουμένης προηγουμένως της προμήθειας χρήσης και του αναλογούντος Φ.Π.Α.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
Ο χρήστης της πλατφόρμας περιηγείται σε αυτήν δωρεάν προς αναζήτηση του κατάλληλου για εκείνον μίσθιου ακινήτου. Για να υποβάλει αίτημα κράτησης ο χρήστης της πλατφόρμας, θα πρέπει προηγουμένως να πραγματοποιήσει εγγραφή σε αυτή ορίζοντας το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου, έναν τηλεφωνικό αριθμό επικοινωνίας και να δημιουργήσει κωδικό πρόσβασης. Αμέσως μετά, το Nostus αποστέλλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη έναν σύνδεσμο για να ενεργοποιήσει το λογαριασμό του. Μετά την ενεργοποίηση του λογαριασμού του, ο χρήστης μπορεί να υποβάλει οποιαδήποτε αίτημα κράτησης, εισάγοντας στο σχετικό χωρίο την ημερομηνία εκκίνησης της μίσθωσης που επιθυμεί, τη διάρκειά της και την τοποθεσία που επιθυμεί να βρίσκεται το ακίνητο.
Μόλις ο χρήστης αιτηθεί την κράτηση ενός συγκεκριμένου ακινήτου, πρέπει να παράσχει στην πλατφόρμα τα απαιτούμενα στοιχεία, δηλαδή, το ονοματεπώνυμό του, τα βασικά στοιχεία επικοινωνίας του, τα στοιχεία της αστυνομικής του ταυτότητας ή του διαβατηρίου του, τον αριθμό των επισκεπτών, εάν υπάρχει ανήλικο πρόσωπο, τη διάρκεια της διαμονής, την εθνικότητα, το λόγο της επίσκεψης κ.α. Αμέσως μετά, αποστέλλεται ειδοποίηση στον εκμισθωτή, ο οποίος φέρει αποκλειστικά την δικαιοδοσία να αποδεχθεί ή να απορρίψει το αίτημα, εντός 48 ωρών. Ο εκμισθωτής δύναται να ζητήσει την παροχή περαιτέρω στοιχείων, εάν το κρίνει απαραίτητο και διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την κράτηση, για οποιονδήποτε λόγο. Ο μισθωτής ενημερώνεται ως προς την επιβεβαίωση της κράτησης με ηλεκτρονικό μήνυμα. Εφόσον η κράτηση επιβεβαιωθεί, σύμφωνα πάντα με τους παρόντες όρους χρήσης και προϋποθέσεις, τότε ο υποψήφιος μισθωτής έχει την προθεσμία των 48 ωρών να επιβεβαιώσει την κράτηση, καταβάλλοντας το πρώτο συμφωνηθέν μηνιαίο μίσθωμα σε τραπεζικό λογαριασμό του Nostus, με έναν από τους τρόπους που προβλέπεται στο σύστημα ασφαλούς επεξεργασία πληρωμών που χρησιμοποιεί η πλατφόρμα (π.χ. μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, μέσω IRIS κλπ), καθώς και την συμφωνηθείσα προμήθεια για την χρήση της πλατφόρμας, η οποία ορίζεται στο ποσοστό 25% επί του πρώτου μηνιαίου μισθώματος, πλέον του εκάστοτε φόρου προστιθέμενης αξίας (Φ.Π.Α) και των τελών επεξεργασίας της κράτησης, οι οποίοι αναφέρονται στις πληροφορίες κάθε ακινήτου. Ο μισθωτής αναλαμβάνει επίσης τα έξοδα των τραπεζών, όταν τυχόν υπάρχουν τέτοια. Δεν θα υπάρξει άλλη προμήθεια για το Nostus πέραν της ανωτέρω.
Κατά την ανωτέρω προθεσμία των 48 ωρών για την διενέργεια της πληρωμής εκ μέρους του μισθωτή, το μίσθιο φαίνεται μη διαθέσιμο για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες που έχει ήδη υποβληθεί αίτημα κράτησης και έχει επιβεβαιωθεί αυτή. Εάν ο εκμισθωτής ακυρώσει την κράτηση μετά την αρχική επιβεβαίωση και την πληρωμή του πρώτου μισθώματος και των επιπλέον χρεώσεων από τον μισθωτή, το Nostus διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει κατά την κρίση του την ορατότητα της καταχώρησης και να επιβάλει επιπλέον κυρώσεις στον εκμισθωτή ή ακόμα και την απενεργοποίηση του λογαριασμού του.
Η επιβεβαίωση της κράτησης από τον εκμισθωτή ή/ και η καταβολή του πρώτου μισθώματος, της προμήθειας χρήσης της πλατφόρμας και λοιπών χρεώσεων, δεν συνεπάγεται την κατάρτιση της οιασδήποτε σύμβασης μεταξύ του μισθωτή και του εκμισθωτή.
Μέχρι το τέλος της επόμενης ημέρας από την ημέρα του check – in, δηλαδή μέχρι τις 23:59 της επόμενης ημέρας από το check – in, ο μισθωτής μπορεί να δηλώσει στο Nostus μέσω της ηλεκτρονικής της διεύθυνσης την ύπαρξη οποιουδήποτε ελαττώματος ή οποιασδήποτε έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας του μισθίου. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρουμε ως λόγο διαμαρτυρίας: α) την παράδοση λάθος καταλύματος (διαφορετικό κατάλυμα από αυτό για το οποίο έγινε η κράτηση), β) σημαντική βλάβη στο ακίνητο (π.χ. ζημιές από πλημμύρα ή φωτιά, και όχι απλές φθορές στο ακίνητο, οι οποίες επέρχονται από τη συνήθη χρήση του μισθίου), γ) μη λειτουργικές ή ελλιπείς παροχές / έλλειψη βασικού εξοπλισμού (όπως π.χ. κρεβατιού, ντουλάπας, γραφείου, κουζίνας, ψυγείου κλπ) που είναι καταχωρισμένα ως παροχές του ακινήτου στην πλατφόρμα, δ) τοποθεσία καταλύματος που διαφέρει σημαντικά από τη δημοσιευμένη στην πλατφόρμα τοποθεσία, ε) απουσία συστημάτων HVAC (θέρμανση, κλιματισμός), στ) διαφορές στα χρηματικά ποσά που αναφέρονται στην πλατφόρμα σε σύγκριση με τα ποσά που ζητά ο εκμισθωτής ή/και ο μεσίτης κ.α. Οι λόγοι για τους οποίους μπορεί να διαμαρτυρηθεί ο μισθωτής και πρόκειται να ακολουθηθεί η παρακάτω διαδικασία, ελέγχονται αποκλειστικά από το Nostus, προκειμένου να αποφευχθούν δόλιες πρακτικές. Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης για μη δικαιολογημένο λόγο, θα θεωρείται ότι ο μισθωτής ακύρωσε αδικαιολόγητα την κράτησή του μετά το check – in και θα ισχύει ότι προβλέπεται στις ρυθμίσεις εκείνες της πολιτικής ακύρωσης, που αφορούν την ακύρωση που λαμβάνει χώρα από τον μισθωτή, έως και 29 ημέρες πριν την συμφωνηθείσα ημερομηνία του check – in.
Αμέσως μετά τη διαμαρτυρία του μισθωτή για έλλειψη ή ελάττωμα του μίσθιου ακινήτου, το Nostus θέτει εύλογη προθεσμία στον εκμισθωτή προς αποκατάσταση του προβλήματος. Εφόσον, το πρόβλημα αποκατασταθεί, η διαδικασία εξελίσσεται σύμφωνα με τα ανωτέρω. Κατά την προθεσμία επίλυσης του προβλήματος, το Nostus δεν θα καταβάλει το πρώτο μίσθωμα στον εκμισθωτή (αφαιρουμένης της προμήθειας για τη χρήση της πλατφόρμας και του Φ.Π.Α) έως ότου αποκατασταθεί το πρόβλημα στο ακίνητο. Εάν ο εκμισθωτής δεν επιλύσει το πρόβλημα στην προθεσμία που του έχει τεθεί, το Nostus διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει μέρος του πρώτου μισθώματος που πρόκειται να αποδοθεί στον εκμισθωτή και να καταβληθεί ως αποζημίωση στον μισθωτή. Αυτό θα ισχύει σε περίπτωση που η έλλειψη ή το ελάττωμα του ακινήτου απαγορεύει την παραμονή του μισθωτή σε αυτό μέχρι την αποκατάσταση. Η ημερήσια αποζημίωση, ορίζεται στο ποσό που αντιστοιχεί στο 1/30 του μηνιαίου μισθώματος για το συγκεκριμένο ακίνητο. Ως μέγιστη αποζημίωση, ορίζεται ποσό ισόποσο του πρώτου μηνιαίου μισθώματος που έχει καταβληθεί στο Nostus. Εάν δεν αποκατασταθεί το πρόβλημα, τότε το Nostus θα επιδιώξει την ανεύρεση άλλου μισθίου για τον μισθωτή. Σε περίπτωση που επιτευχθεί η εύρεση άλλου ακινήτου, το πρώτο μίσθωμα που έχει καταβληθεί, ήδη, από τον μισθωτή, συμψηφίζεται με το νέο μίσθωμα. Εάν το μίσθωμα του νέου ακινήτου είναι υψηλότερο του προηγούμενου, τότε ο μισθωτής θα καταβάλει την διαφορά στο λογαριασμό του Nostus. Εάν το νέο μίσθωμα είναι χαμηλότερο, τότε το Nostus επιστρέφει την διαφορά στο μισθωτή.
Εάν το πρόβλημα του μισθίου δεν αποκατασταθεί και το Nostus δεν μπορέσει να παρέχει άλλο κατάλυμα στο μισθωτή που να είναι της αρεσκείας του, τότε αφενός το Nostus επιστρέφει το μίσθωμα στο μισθωτή και την προμήθεια χρήσης και αφετέρου θέτει νέα προθεσμία στον εκμισθωτή του ελαττωματικού μισθίου να αποκαταστήσει το πρόβλημα. Εάν παρέλθει και η δεύτερη προθεσμία άπρακτη, το Nostus, έχει το δικαίωμα να αφαιρέσει το ακίνητο από την πλατφόρμα.
Για τη διενέργεια του check – in, ο μισθωτής θα έρθει σε επικοινωνία με τον εκμισθωτή μέσω της πλατφόρμας, προκειμένου να ορίσουν ακριβή ώρα άφιξης και παράδοσης του μισθίου. Αμέσως μόλις παρέλθει η πρώτη ημέρα από το check – in και δεν έχει υποβληθεί οποιοδήποτε παράπονο από το μισθωτή, τότε συνίσταται από το NOSTUS η άμεση ολοκλήρωση της σύμβασης μίσθωσης μεταξύ του εκμισθωτή και του μισθωτή, προς εξασφάλιση των συμφερόντων αμφότερων των μερών. Το Nostus θα παρέχει ένα προτεινόμενο μισθωτήριο στην ελληνική γλώσσα και μεταφρασμένο νόμιμα στην αγγλική προς διευκόλυνση των μερών. Το εν λόγω μισθωτήριο θα προσαρμοστεί στις ανάγκες των μερών και σε καμία περίπτωση δεν είναι δεσμευτικό για τους συμβαλλόμενους. Επισημαίνεται σχετικώς, ότι το Nostus ουδεμία συμμετοχή έχει στην κατάρτιση της μίσθωσης έως και στους συμφωνηθέντες όρους αυτής, όπως για παράδειγμα σχετικά με τον τρόπο καταβολής των υπόλοιπων μισθωμάτων, την ανάληψη πληρωμής των λογαριασμών κοινής ωφέλειας από το μισθωτή κλπ ή την τήρηση των όρων από τα μέρη, ούτε βέβαια είναι και συμβαλλόμενο μέρος στην οικεία μίσθωση.
Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών του Nostus με τον εκμισθωτή λύεται αυτοδίκαια, μόλις καταβληθεί στον εκμισθωτή το πρώτο μίσθωμα αφαιρουμένης της προμήθειας και του Φ.Π.Α.
Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών του Nostus με τον μισθωτή λύεται, και πάλι αυτοδίκαια, μετά την πάροδο της επόμενης ημέρας από το check – in, εφόσον ο μισθωτής δεν προβεί σε οποιοδήποτε παράπονο για έλλειμα του καταλύματος και εάν αυτό συμβεί, λύεται αμέσως μόλις ανευρεθεί νέο κατάλυμα χωρίς ελαττώματα ή εφόσον αυτό δεν είναι εφικτό, με την επιστροφή του πρώτου μισθώματος και της προμήθειας.
Το Nostus δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες στο μίσθιο, τραυματισμούς, απώλεια πραγμάτων ή οφειλές λογαριασμών από το μισθωτή, ούτε θα αποτελέσει το διαμεσολαβητή για οποιαδήποτε διαφωνία προκύψει στο μέλλον. Για την εξασφάλιση της αποζημίωσης σε περίπτωση πρόκλησης ζημίας λόγω κακής χρήσης στο μίσθιο, συνίσταται η καταβολή εγγύησης από τον μισθωτή προς τον εκμισθωτή. Εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία του check in, το πρώτο μίσθωμα μεταβιβάζεται με έμβασμα σε λογαριασμό που έχει υποδείξει ο εκμισθωτής, αφού πρώτα αφαιρεθεί η ως άνω συμφωνηθείσα προμήθεια για τη χρήση της πλατφόρμας πλέον του Φ.Π.Α, όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Στο εξής, ο εκμισθωτής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την είσπραξη των μισθωμάτων μέχρι το τέλος της μίσθωσης και ουδεμία ευθύνη ή αρμοδιότητα φέρει το Nostus για οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει από τη μίσθωση του ακινήτου. Σε περίπτωση που λυθεί η μίσθωση νωρίτερα, το Nostus δεν επιστρέφει μέρος της προμήθειας στον εκμισθωτή.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Όσο εκκρεμεί η 48ωρη προθεσμία επιβεβαίωσης της κράτησης από τον εκμισθωτή, ο μισθωτής μπορεί να ακυρώσει ελεύθερα την κράτηση, χωρίς καμία απολύτως οικονομική του επιβάρυνση.
Εάν παρέλθει η 48ωρη προθεσμία πληρωμής από το μισθωτή, χωρίς ο τελευταίος να καταβάλει τα συμφωνηθέντα, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα.
Μετά την πληρωμή από μέρους του μισθωτή, η κράτηση δεν μπορεί να ακυρωθεί από τον μισθωτή μέσω της πλατφόρμας, αλλά θα πρέπει να επικοινωνήσει ο μισθωτής με το Nostus.
Εάν η ακύρωση λάβει χώρα από το μισθωτή μετά την αρχική καταβολή των συμφωνηθέντων χρεώσεων, αλλά τουλάχιστον 60 ημέρες πριν την ημερομηνία του check – in , τότε επιστρέφεται σ’ εκείνον μισθωτή το 100% του πρώτου μισθώματος και το 75% της συμφωνηθείσας αμοιβής του Nostus. Στην περίπτωση αυτή, ο εκμισθωτής δεν δικαιούται να εισπράξει το οποιοδήποτε ποσό.
Εάν η ακύρωση λάβει χώρα από το μισθωτή μετά την αρχική καταβολή των συμφωνηθέντων χρεώσεων και μεταξύ της 30ης έως και της 59ης ημέρας από την συμφωνηθείσα ημερομηνία του check – in, τότε επιστρέφεται στο μισθωτή το 50% του πρώτου μισθώματος και το 50% της συμφωνηθείσας αμοιβής του Nostus. Στην περίπτωση αυτή, ο εκμισθωτής θα εισπράξει ως εύλογη αποζημίωσή του, το 50% του πρώτου συμφωνηθέντος μηνιαίου μισθώματος.
Εάν η ακύρωση λάβει χώρα από το μισθωτή μετά την αρχική καταβολή των συμφωνηθέντων χρεώσεων και έως 29 ημέρες πριν την συμφωνηθείσα ημερομηνία του check – in, τότε δεν επιστρέφεται κανένα χρηματικό ποσό στο μισθωτή, ενώ καταβάλλεται στον εκμισθωτή, ως εύλογη αποζημίωσή του, το σύνολο του πρώτου μηνιαίου μισθώματος. Στην περίπτωση αυτή, ρητά συμφωνείται ότι έχει παρασχεθεί πλήρως η παροχή υπηρεσιών από μέρους του Nostus και ο μισθωτής δεν έχει πλέον δικαίωμα υπαναχώρησης.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ
Το παρόν ρυθμίζει τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται οι ακυρώσεις των κρατήσεων σε περίπτωση ανωτέρας βίας (force majeure). Το Nostus διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση ανά πάσα στιγμή, όταν η διαμονή του μισθωτή στο ακίνητο είναι ανέφικτη για λόγους ανωτέρας βίας. Ως λόγοι ανωτέρας βίας ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, ορίζονται οι λόγοι, οι οποίοι οφείλονται σε απρόβλεπτα γεγονότα, τα οποία δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν άμεσα, όπως είναι οι φυσικές καταστροφές, οι πυρκαγιές, οι απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες που δημιουργούν σοβαρές βλάβες στο ακίνητο, oi καταστάσεις εκτάκτου ανάγκης όπως είναι ο πόλεμος ή / και οι πανδημίες ή ο θάνατος του ιδιοκτήτη. Η τελευταία περίπτωση ρυθμίζεται από τις διατάξεις του ελληνικού Α.Κ. Τόσο ο εκμισθωτής όσο και ο μισθωτής, εφόσον επηρεάζονται από απρόβλεπτο γεγονός ανωτέρας βίας, μπορούν να ακυρώσουν την κράτησή τους και ανάλογα με τις συνθήκες, να λάβουν επιστροφή των χρημάτων που έχουν καταβάλει μέχρι τότε. Η έκταση των χρημάτων που θα λάβουν πίσω στην περίπτωση αυτή, έως και η τυχόν άρνηση του Nostus να τους επιστρέψει χρήματα, εναπόκειται στην ανέλεγκτη κρίση του Nostus.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΑΚΙΝΗΤΟΥ ΚΑΙ ΚΑΤΑΒΟΛΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Οι ιδιοκτήτες μπορούν να ορίσουν ένα ποσό ως εγγύηση για την ασφάλεια του ακινήτου, το οποίο θα καταβάλλεται στον ίδιο τον εκμισθωτή κατά το check – in και ουδεμία σχέση έχει το Nostus για την καταβολή αυτής, αλλά ούτε για την επιστροφή αυτής. Η ύπαρξη εγγύησης, καθώς και το ποσό αυτής αναφέρονται στις πληροφορίες του ακινήτου. Συνίσταται σε αμφότερα τα μέρη η λήψη φωτογραφικού υλικού κατά την παράδοση και παραλαβή του ακινήτου ούτως ώστε να αποδεικνύεται η πραγματική κατάσταση του ακινήτου κατά την στιγμή αυτή προς εξασφάλιση των συμφερόντων και των δικαιωμάτων και των δύο μερών. Συνίσταται, ακόμα, η αναλυτική καταγραφή του εξοπλισμού και εν γένει των αντικειμένων που βρίσκονται εντός του ακινήτου, προς εξασφάλιση των δικαιωμάτων των μερών.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Ο πάροχος πληρωμών με κάρτα ορίζεται η STRIPE και οι λογαριασμοί του Nostus στους οποίους δύναται να καταβάλλονται τα χρηματικά ποσά που αντιστοιχούν στις προμήθειες χρήσης της πλατφόρμας, πλέον του Φ.Π.Α., ανήκουν στα τραπεζικά ιδρύματα με τις επωνυμίες «Revolut Bank UAB» και «ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Α.Ε».
Για τα προσωπικά στοιχεία τα οποία απαιτούνται και διαβιβάζονται από τον πάροχο πληρωμών ή από τις ανώνυμες τραπεζικές εταιρείες προς επαλήθευση των πραγματικών στοιχείων των συμβαλλομένων, ουδεμία συμμετοχή ή ευθύνη φέρει το Nostus.
ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Μετά την καταβολή της προμήθειας προς τη Nostus, η τελευταία αποστέλλει σε εύλογο χρονικό διάστημα το τιμολόγιο ή την απόδειξη παροχής υπηρεσιών τόσο στον εκμισθωτή όσο και στον μισθωτή, στα οποία περιγράφονται αναλυτικά η παροχή, η καθαρή αξία αυτής, το αναλογούν Φ.Π.Α. έως και κάθε τυχόν άλλη επιβάρυνση ή/και στοιχείο της καταβολής (π.χ. τυχόν παρακρατούμενοι φόροι κλπ).
ΡΗΤΡΑ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤIΚΟΤΗΤΑΣ
Οι εκμισθωτές και οι μισθωτές υποχρεούνται και δεσμεύονται με το παρόν με ρήτρα εμπιστευτικότητας, δηλαδή να χειρίζονται ως απόρρητες όλες τις ανωτέρω πληροφορίες και τα στοιχεία του Nostus και να μην τις αξιοποιούν για ίδιο όφελος, ούτε να τις κοινοποιούν σε κανένα τρίτο, πλην των εξειδικευμένων και μεμονωμένων υπαλλήλων τους και μόνο στην απαραίτητη έκταση για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων τους.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ
Οποιεσδήποτε διαφορές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση και την ερμηνεία της σύμβασης παροχής υπηρεσιών μεταξύ του Nostus και του χρήστη της πλατφόρμας, είτε πρόκειται για τον εκμισθωτή, είτε για το μισθωτή, είτε για απλό επισκέπτη, ρητά συμφωνείται ότι αρμόδια δικαστήρια είναι αυτά της Θεσσαλονίκης. Εφαρμοστέο δίκαιο για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από κάθε συναλλαγή ή/και παροχή υπηρεσιών μεταξύ του Nostus και του εκάστοτε εκμισθωτή ή/και μισθωτή, συμφωνείται ρητά να είναι το ελληνικό. Όλοι οι παραπάνω όροι είναι ουσιώδεις και δεν μπορούν να μεταβληθούν εάν δεν υπάρξει έγγραφη τροποποίηση και συμφωνία.