Τελευταία ενημέρωση: 04/10/2024
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί πρωταρχικής σημασίας για την εταιρία υπό την επωνυμία «NOSTUS I.K.E» και με διακριτικό τίτλο «NOSTUS», η οποία εδρεύει στην Θεσσαλονίκη και διατηρεί τον Α.Φ.Μ. 802596403 και τον αριθμό ΓΕΜΗ 1792772026000. Σκοπός της εταιρείας είναι οι ενοικιάσεις ακινήτων μεσομακροπρόθεσμης διάρκειας στην Ελλάδα. H ιστοσελίδα του Nostus είναι πλήρως εναρμονισμένη με τον ευρωπαϊκό κανονισμό για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και με το Νόμο 4624/2019.
Κύριος στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ένα περιβάλλον ασφαλές και ταυτόχρονα να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής αποτελεσματικότητας, ώστε η περιήγηση στον ιστότοπό μας αφενός να αποπνέει εμπιστοσύνη στο χρήστη / επισκέπτη αυτής και αφετέρου να εξυπηρετείται στο μέγιστο βαθμό ο χρήστης της ιστοσελίδας μας μέσα από μια μοναδική εξατομικευμένη εμπειρία. Προκειμένου να επιτευχθούν τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα και να παρασχεθεί στον επισκέπτη εξατομικευμένη εμπειρία υψηλού επιπέδου, είναι αναγκαίο να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα των χρηστών.
Στο πλαίσιο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων, οφείλουμε να ενημερώσουμε εν συντομία τον χρήστη/επισκέπτη για τα προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες που συλλέγουμε, τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του/της, καθώς και να παρέχουμε χρήσιμες και απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με διαδικασίες που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο χρήστης/επισκέπτης εάν κάποια στιγμή στο μέλλον δεν επιθυμεί να συλλέξουμε ή να επεξεργαστούμε περαιτέρω τις πληροφορίες και τα δεδομένα που παρέχει κατά την επίσκεψή/χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες χρηστών/επισκεπτών που έχουν παρασχεθεί σε αυτόν τον ιστότοπο από τους ίδιους.
Τα δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες κατά την περιήγηση/χρήση του Nostus ή σε οποιαδήποτε άλλη πηγή και θεωρούνται αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί ομαλά ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες του Nostus, διατηρούνται και προστατεύονται από την εταιρεία. Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της ιστοσελίδας μας, χρησιμοποιούμε προηγμένο σύστημα προστασίας δεδομένων. Τα δεδομένα και οι πληροφορίες χρήστη προστατεύονται από οποιαδήποτε διαδικασία που δεν σέβεται την τυπική λειτουργία της εταιρείας, δηλαδή από οποιαδήποτε κακόβουλη συμπεριφορά, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κλοπή, παρεμβολή, απώλεια, τροποποίηση ή καταστροφή. Όπως θα αναλυθεί εκτενώς παρακάτω, παρέχουμε άδεια πρόσβασης σε όλα τα δεδομένα και τις πληροφορίες των χρηστών/επισκεπτών της ιστοσελίδας μας, μόνο στους υπαλλήλους μας και στους άμεσους συνεργάτες μας, στους οποίους η πρόσβαση αυτή είναι υποχρεωτική για την υλοποίηση των σκοπών της εταιρείας. Οι παρόντες όροι επικαιροποιούνται και τροποποιούνται όταν υφίσταται ανάγκη, σύμφωνα πάντα με τους ισχύοντες νόμους. Σε κάθε περίπτωση, οι ενέργειες της εταιρείας είναι σύμφωνες και θα είναι πάντα σύμφωνα με το ελληνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές δίκαιο όπως ισχύει.
Με τον όρο προσωπικά δεδομένα νοούνται όλες οι προσωπικές πληροφορίες που οδηγούν σε ταυτοποίηση του ατόμου, όπως για παράδειγμα είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα στοιχεία επικοινωνίας, το όνομα χρήστη, τυχόν πληροφορίες οικονομικής φύσης, πληροφορίες φορολογικής φύσης ή άλλες πληροφορίες που παρέχονται από το χρήστη. Ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν μοναδικά αριθμητικά αναγνωριστικά στοιχεία όπως είναι η διεύθυνση ΙΡ του υπολογιστή του χρήστη, καθώς και cookies.
Συλλογή & Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψη στο Nostus, καταρχάς, δεν ζητείται από τον χρήστη/επισκέπτη να παράσχει δεδομένα που σχετίζονται με αυτόν. Οι εκμισθωτές, οι οποίοι επισκέπτονται την πλατφόρμα μας, προκειμένου να καταχωρήσουν το ακίνητο τους, θα πρέπει να προβούν σε εγγραφή στην πλατφόρμα. Για την εγγραφή στην πλατφόρμα, οι εκμισθωτές πρέπει να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό και να ορίσουν το όνομα του χρήστη, την ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας, τον τηλεφωνικό τους αριθμό και να ορίσουν έναν κωδικό πρόσβασης.
Οι μισθωτές μπορούν να αναζητήσουν ακίνητο στην πλατφόρμα χωρίς να παρέχουν οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Αφού εντοπίσουν το ακίνητο που τους ενδιαφέρει, προκειμένου να προβούν σε κράτηση, θα πρέπει να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους στην πλατφόρμα, δηλαδή, να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό και να ορίσουν το όνομα του χρήστη, την ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας, τον τηλεφωνικό αριθμό επικοινωνίας μαζί τους και να ορίσουν έναν κωδικό πρόσβασης.
Ταυτόχρονα, η πρόσβαση του χρήστη στην πλατφόρμα, οδηγεί σε μια έμμεση αναγνώριση του χρήστη, καθώς κοινοποιείται στο Nostus, ο μοναδικός αριθμός αναγνώρισης της συνδεδεμένης συσκευής, η IP του χρήστη, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται, το λειτουργικό σύστημα της συσκευής του χρήστη/επισκέπτη, η ακριβής ημερομηνία και ώρα κάθε κλήσης που γίνεται στους διακομιστές μας, καθώς και άλλες παρόμοιες πληροφορίες. Οι προαναφερθείσες πληροφορίες δεν μπορούν να προσδιορίσουν άμεσα και πλήρως τον χρήστη/επισκέπτη, αλλά είναι απαραίτητο να παρακολουθούμε την ομαλή λειτουργία και λειτουργία των διακομιστών και του συστήματός μας, να βελτιστοποιούμε τις υπηρεσίες μας και να διασφαλίζουμε ότι θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε πληροφορίες στις αρχές σε περίπτωση κυβερνοεπιθέσεων, όπως είμαστε υποχρεωμένοι. Ακόμα, αυτός ο τρόπος ταυτοποίησης του επισκέπτη της ιστοσελίδας, διευκολύνει την μέτρηση της επισκεψιμότητας της πλατφόρμας μας, στον εντοπισμό των προτιμήσεων και των αναγκών των χρηστών, καθώς και στη γενική βελτιστοποίηση της παροχής των υπηρεσιών εκ μέρους του Nostus.
Η εταιρεία και ο ιστότοπός μας https://nostus.com υποχρεούνται να λαμβάνουν συνεχώς όλα τα αναγκαία μέτρα για τη διασφάλιση της μέγιστης προστασίας των προσωπικών δεδομένων του χρήστη κατά την επεξεργασία τους, αλλά οι χρήστες του διαδικτύου οφείλουν να γνωρίζουν ότι οι κίνδυνοι στο διαδίκτυο δεν μπορούν να εξαλειφθούν εντελώς. Ωστόσο, το Nostus χρησιμοποιεί οργανικά και τεχνικά μέτρα για τη διασφάλιση της προστασίας των Δεδομένων και των Πληροφοριών του χρήστη, από οποιαδήποτε μορφή ανεπιθύμητης ή παράνομης επεξεργασίας.
Η εγγραφή των δεδομένων χρήστη/επισκέπτη σχετικά με τις προαναφερθείσες διαδικασίες, προϋποθέτει τη χορήγηση της συγκατάθεσης του χρήστη για τη συλλογή, χρήση και διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων, βάσει των όρων της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων-Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η οποία παρέχεται μόνο μετά από τη σχετική επιβεβαίωση του χρήστη/επισκέπτη, με βάση την παρούσα συμφωνία η οποία διέπεται από τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων) και τις διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας, όπως ισχύουν σήμερα ή θα ισχύουν στο μέλλον.
Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία συλλέγονται από το Nostus σχετικά με τους επισκέπτες / πελάτες του ιστοτόπου μας είναι: α) Δεδομένα ταυτότητας που μπορεί να περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, την ημερομηνία γέννησης και στοιχεία αστυνομικής ταυτότητας ή/και διαβατηρίου κλπ. Εάν υπάρχει αλληλεπίδραση με το Nostus μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αυτό μπορεί να συνεπάγεται και την επεξεργασία του ονόματος χρήστη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, β) Δεδομένα επικοινωνίας που μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση χρέωσης, τραπεζικό λογαριασμό ή iban, τη διεύθυνση κατοικίας, τη διεύθυνση email και τους αριθμούς τηλεφώνου, το Α.Φ.Μ, καθώς και γ) Δεδομένα επίσκεψης που μπορεί να περιλαμβάνουν τυχόν ειδικά αιτήματα, τυχόν πιθανές προτάσεις, τον σκοπό ταξιδιού του επισκέπτη κ.λπ.
Χρήση δεδομένων
Τα δεδομένα και οι πληροφορίες που παρέχονται από τον χρήστη απευθείας στο Nostus μπορούν να χρησιμοποιηθούν ελεύθερα από την εταιρεία για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, αλλά και για την υλοποίηση του σκοπού της εταιρείας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μπορεί να είναι προϊόν των δεδομένων που έχει καταχωρήσει ο ίδιος ο χρήστης/επισκέπτης/πελάτης κατά τη διαδικασία της εγγραφής του σε αυτή, των δεδομένων που παρέχονται και συλλέγονται όταν οι πελάτες μας ζητούν να προσφέρουμε χρήσιμες πληροφορίες ή υπηρεσίες μέσω τηλεφώνου ή e-mail, και των δεδομένων που παρέχονται από μια σύνδεση στον ιστότοπό μας μέσω τρίτου παρόχου (iOS και εφαρμογές Android, Facebook, Instagram, Tik Tok, Google). Οι απολύτως απαραίτητες πληροφορίες που χρησιμοποιούμε για τη διευκόλυνση και προώθηση της επικοινωνίας των χρηστών με την εταιρεία είναι το όνομα, το τηλέφωνο και η διεύθυνση email του χρήστη/επισκέπτη. Η εταιρεία καλύπτει την ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών και δύναται να παραχωρήσει πρόσβαση σε αυτά σε τρίτους μόνο με ειδική προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη, σχετικά με την αποκάλυψη και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων και πάντα σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Ειδικά επισημαίνεται ότι για την ολοκλήρωση μιας κράτησης, κατ’ εξαίρεση το Nostus θα κοινοποιεί τα βασικά στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, αριθμός τηλεφώνου και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας) του χρήστη/μισθωτή στον χρήστη/ εκμισθωτή για την περαιτέρω επικοινωνία τους. Ειδικά για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων -newsletters- στους χρήστες με την εγγραφή τους στην πλατφόρμα, η εταιρία μπορεί να γνωστοποιήσει ενημερωτικό υλικό μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον εγγεγραμμένο. Ο εγγεγραμμένος, εφόσον δεν επιθυμεί την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρία και να δηλώσει την άρνησή του ή να κάνει απεγγραφή. Επισημαίνεται, ακόμα, ότι πέραν των προαναφερόμενων περιπτώσεων, σε ορισμένες περιπτώσεις και πάντα υπό τις προϋποθέσεις που επιβάλλει ο Νόμος ή δικαστική απόφαση, είναι δυνατή η επεξεργασία των προσωπικών το Nostus χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη.
Τέλος, το υποκείμενο των δεδομένων δεν υπόκειται σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που το αφορούν ή το επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Τεχνικά μέτρα ασφάλειας προσωπικών δεδομένων
Όλες οι ηλεκτρονικές συσκευές που ανήκουν στην εταιρεία προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης. Τα ψηφιακά δεδομένα κωδικοποιούνται, κρυπτογραφούνται ή προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης, σε μια μονάδα δίσκου και δημιουργούνται τακτικά αντίγραφα ασφαλείας. Όλα τα μέλη του προσωπικού διαθέτουν τα δικά τους ασφαλή στοιχεία σύνδεσης και κωδικό πρόσβασης και κάθε υπολογιστής ζητά τακτικά από τους χρήστες να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασής τους. Οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές προστατεύονται από τείχη προστασίας (firewalls), συστήματα ανίχνευσης εισβολών (IDS), και άλλα τεχνολογικά εργαλεία, ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Τα email που περιέχουν ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης εάν υπάρχουν μη ασφαλείς διακομιστές μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη. Η ασφάλεια των υπολογιστών και των συστημάτων αποθήκευσης και η πρόσβαση σε αυτά παρακολουθείται συνεχώς.
Ανά τακτά χρονικά διαστήματα διενεργούνται εσωτερικοί έλεγχοι συμμόρφωσης προκειμένου να διαπιστώνεται εάν διασφαλίζονται όλες οι διαδικασίες συμμόρφωσης με τον Κανονισμό και αν εντοπιστούν ελλείψεις, αυτές αντιμετωπίζονται άμεσα. Οι τεχνικές και οι πολιτικές ως προς την προστασία των προσωπικών δεδομένων αναθεωρούνται και επικαιροποιούνται σε τακτά χρονικά διαστήματα, καθώς επίσης και οι αλλαγές στην νομοθεσία.
Χρόνος διατήρησης των δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών διατηρούνται για το διάστημα που χρειάζεται για την επίτευξη των σκοπών της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης τυχόν νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων. Το χρονικό διάστημα διατήρησης των προσωπικών δεδομένων εξαρτάται από τον σκοπό επεξεργασίας αυτών (νομική βάση επεξεργασίας), την φύση των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από τρίτο και μη εξουσιοδοτημένο άτομο, καθώς και την αναγκαιότητα επεξεργασίας αυτών ή εάν υπάρχουν άλλα μέσα επίτευξης του σκοπού. Για παράδειγμα, σε περίπτωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων με σκοπό την εκτέλεση σύμβασης τα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και την θεμελίωση, άσκηση ή / και υποστήριξη νομικών αξιώσεων που τυχόν απορρέουν από την σύμβαση αυτή. Σε περίπτωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων επ’ αόριστον για στατιστικούς σκοπούς, θα γίνει ανωνυμοποίηση των προσωπικών δεδομένων. Εφόσον προκύψει οποιαδήποτε αντιδικία με το φυσικό πρόσωπο ή νομικό πρόσωπο – πελάτη, η εταιρεία θα τηρεί τα προσωπικά δεδομένα μέχρι τη λήξη της εκκρεμοδικίας ακόμα και καθ’ υπέρβαση του χρονικού διαστήματος των 20 ετών.
Τα δεδομένα και οι πληροφορίες που παρέχονται από χρήστες/επισκέπτες του Nostus, μπορούν να επεξεργαστούν στις περιπτώσεις που προβλέπεται ρητά από το Νόμο, σύμφωνα με το ελληνικό, ευρωπαϊκό ή/και διεθνές δίκαιο. Επιπλέον, είναι δυνατό να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σε περίπτωση που τελέστηκε οποιοδήποτε ποινικό αδίκημα ενάντια στα συμφέροντα της εταιρείας ή κατά τρίτου, για την προστασία τόσο των συμφερόντων της εταιρείας όσο και των συμφερόντων των χρηστών/επισκεπτών μας. Ο παρών Κανονισμός Πολιτικής Απορρήτου διατηρεί την ισχύ του σε όλα τα μέσα προβολής/προβολής της εταιρείας (ιστοσελίδα/εφαρμογή για κινητά κλπ.) και ιδιαίτερα μέσω της περιήγησης στο Nostus.
Σε περίπτωση παραπομπής / ανακατεύθυνσης των χρηστών εκτός του Nostus σε ιστότοπους τρίτων, μέσω συνδέσμων που υπάρχουν / προωθούνται από το Nostus (π.χ. σύνδεσμοι, υπερσύνδεσμοι, banners), η εταιρεία δεν ευθύνεται. Μετά την παραπομπή/ανακατεύθυνση του χρήστη, τα Προσωπικά Δεδομένα υπόκεινται στην διάθεση των τρίτων, σύμφωνα με τη δική τους πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Δικαιώματα του υποκειμένου των προσωπικών δεδομένων
Το Nostus παρέχει στους χρήστες/επισκέπτες/πελάτες του την επιλογή να τροποποιούν, να συμπληρώνουν, να περιορίζουν, να ενημερώνουν, να εναντιώνονται, να μεταβιβάζουν και να διαγράφουν ελεύθερα τα δεδομένα που έχουν παράσχει, αφού επικοινωνήσουν με το Nostus. Για να ξεκινήσει αυτή η διαδικασία θα πρέπει να προηγηθεί η επικοινωνία του χρήστη με την εταιρεία μας, η οποία θα εκκινήσει τη διαδικασία τροποποίησης της επεξεργασίας των δεδομένων του χρήστη στο email [email protected].
Τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται από χρήστες/επισκέπτες διατηρούνται μόνο για ορισμένο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν και υποβλήθηκαν σε επεξεργασία, όπως αναφέρεται παραπάνω. Σε περίπτωση που ο χρήστης/επισκέπτης επιλέξει ή ζητήσει την αφαίρεση και διαγραφή του λογαριασμού του/της από αυτόν τον ιστότοπο, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και σχετίζονται με αυτόν τον λογαριασμό θα διαγράφονται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και σε κάθε περίπτωση εντός τριών (3) μηνών, εκτός εάν υπάρχει νομικός λόγος για περαιτέρω αποθήκευσή τους στο σύστημά μας, οπότε θα εξεταστεί η διαγραφή των δεδομένων. Τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού χρήστη που ενδέχεται να ζητηθούν κατά τη διαδικασία κράτησης, τα διαχειρίζεται και ο πάροχος τραπεζικών υπηρεσιών, αλλά και το Nostus για τις συναλλαγές που απαιτούνται μεταξύ του Nostus και των εκμισθωτών των ακινήτων. Τα δεδομένα που συλλέγονται με τη χρήση cookies διατηρούνται για 12 μήνες από τη στιγμή που δίνεται η σχετική συγκατάθεση κατά την είσοδο του χρήστη στον ιστότοπο ή τη γενική χρήση των υπηρεσιών μας, χωρίς την έκδοση συγκεκριμένης παραγγελίας ή ειδοποίησης και μετά διαγράφονται.
Το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων έχει δικαίωμα στην ενημέρωση σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούνται τα προσωπικά του δεδομένα, καθώς και δικαίωμα στην επεξεργασία αυτών. Το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων έχει δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα που διατηρούνται στην ιστοσελίδα, να εναντιώνεται στον τρόπο επεξεργασίας, έχει ακόμα δικαίωμα να διορθώνει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά του δεδομένα, εφόσον έχουν καταχωρηθεί εσφαλμένα, να τα επικαιροποιεί και να τα συμπληρώνει. Έχει δικαίωμα, ακόμα να ζητά την διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων, ενώ για νομικούς, φορολογικούς ή εμπορικούς λόγους υπάρχει η περίπτωση να διατηρούνται κάποια από αυτά από την εταιρεία. Το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να διαγραφεί ανά πάσα στιγμή από την εγγραφή, να αρνηθεί τη λήψη κοινοποιήσεων άμεσης εμπορικής προώθησης ή ενημερωτικών e- mails. Ακόμα, διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή, ενώ η επεξεργασία που έλαβε χώρα μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης, διατηρεί τη νομιμότητά της. Το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων έχει δικαίωμα να προβεί σε καταγγελία στην Εποπτική Αρχή ή στην Αρχή Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων. Τέλος, το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων έχει δικαίωμα στην φορητότητα αυτών, στην αντιγραφή ή την μεταφορά των δεδομένων από την βάση των δεδομένων της εταιρείας σε άλλη. Αυτό αφορά τα προσωπικά δεδομένα που έχει παράσχει το ίδιο το υποκείμενο με συγκατάθεση προς επεξεργασία. Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα ο χρήστης του ιστότοπου μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας με το e-mail [email protected]. Εφόσον ο χρήστης δεν επιθυμεί τη λήψη ενημερωτικών μηνυμάτων, θα πρέπει είτε να επικοινωνήσει απευθείας με την εταιρία, είτε να κάνει διαγραφή στο ηλεκτρονικό ενημερωτικό μήνυμα. Τα δικαιώματα του υποκειμένου των προσωπικών δεδομένων μπορούν να περιοριστούν όταν προβλέπεται ο περιορισμός από το νόμο. Η εταιρία δεσμεύεται να απαντήσει σε οποιοδήποτε αίτημα εντός 30 ημερών από την ημέρα που λαμβάνει γνώση περί αυτού.
Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει αρμόδια δικαστήρια είναι αυτά της Θεσσαλονίκης και η νομοθεσία που διέπει τους παρόντες όρους είναι η ελληνική.
Δικαίωμα καταγγελίας
Εάν το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων θεωρεί ότι προσβάλλονται τα δικαιώματα του μπορεί να απευθυνθεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και να υποβάλει την καταγγελία του. Η Αρχή εδρεύει στη λεωφόρο Κηφισίας αριθ. 1-3, Αθήνα, Τ.Κ. 11523, τηλ: 2106475600 και e-mail: [email protected]
Cookies
Το Nostus μπορεί να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των Χρηστών του ιστότοπου της, χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή / και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου Internet (IP).
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε Χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του Χρήστη όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων του ιστότοπου για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies θα μεταδοθούν στη συνέχεια στο Nostus. Κάθε cookie είναι μοναδικό για το πρόγραμμα πλοήγησης του κάθε χρήστη και περιέχει ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες. Η εταιρία χρησιμοποιεί τα cookies για να βελτιώσει την εμπειρία της χρήσης του ιστότοπου της από τους επισκέπτες της. Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιήσει τα cookies, ωστόσο, ενδέχεται να επηρεαστεί η περιήγησή του στην ιστοσελίδα.
Χρήση των cookies από την πλατφόρμα
Τα cookies αποτελούν σημαντικό μέρος του τρόπου λειτουργίας του Nostus. Ο κύριος στόχος των cookies είναι να κάνει την εμπειρία περιήγησης του Xρήστη πιο άνετη και αποτελεσματική. Ενδεικτικά, τα cookies χρησιμοποιούνται για να εντοπίζονται οι προτιμήσεις του χρήστη (γλώσσα, χώρα κλπ.) κατά τη διάρκεια της περιήγησης, αλλά και σε τυχόν μελλοντικές του επισκέψεις. Ενδεχομένως, ακόμα, να χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών στην πλατφόρμα και στην ιστοσελίδα, με εξατομικευμένες διαφημίσεις με βάση τις συνήθειες ή / και τα χαρακτηριστικά της περιήγησης κάθε Χρήστη. Οι πληροφορίες που συλλέγονται στα cookies, επιτρέπουν, επίσης, την βελτίωση της ιστοσελίδας με την εκτίμηση στατιστικών δεδομένων και μοτίβων χρήσης (αριθμός επισκέψεων, τμήματα με τις περισσότερες επισκέψεις, χρόνος επίσκεψης κλπ.). Ενίοτε, ενδέχεται να γίνεται χρήση των cookies για την προώθηση διαφημίσεων που βασίζονται στην ανάλυση των συνηθειών και των χαρακτηριστικών περιήγησης του χρήστη (ακίνητα που επισκεφτήκατε, ενότητες που είδατε κλπ). Σε κάθε περίπτωση, δεν αποθηκεύονται ποτέ στα cookies ευαίσθητες πληροφορίες όπως κωδικοί πρόσβασης, στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας κλπ.
Τα cookies χρησιμοποιούνται για την ορθή προβολή διαφημιστικού περιεχομένου που ενδιαφέρει τον Χρήστη, καθώς και για τις υπηρεσίες που ταιριάζουν καλύτερα στις προτιμήσεις και τις ανάγκες του/της. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων αναγνώρισης χρήστη/επισκέπτη/επαλήθευσης ταυτότητας και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να βλάψουν το λειτουργικό σύστημα της πλατφόρμας πρόσβασης.
Επιπλέον, τα cookies δεν επηρεάζουν με κανέναν τρόπο τα αποθηκευμένα αρχεία του χρήστη και η πρόσβαση στην ανάγνωση, τροποποίηση ή διαγραφή των αποθηκευμένων πληροφοριών ανήκει αποκλειστικά στον ιστότοπο από τον οποίο μεταφέρθηκαν. Παρόλα αυτά, ο χρήστης/επισκέπτης έχει τη δυνατότητα μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του (π.χ. chrome, firefox, safari, edge κλπ) να επιλέξει τη διαγραφή των υπαρχόντων cookies. Τα cookies, επομένως, αποθηκεύονται στον υπολογιστή του Χρήστη προσωρινά και μεταδίδονται στον διακομιστή μας, μόνο όταν ο Χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπό μας.
Αυτή η Πολιτική Χρήσης cookies αποτελεί αναπόσπαστο μέρος και συνδέεται άμεσα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθώς και με τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης του Nostus. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ελεύθερα την Πολιτική Χρήσης Cookies, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/επισκέπτη. Κάθε αλλαγή που εφαρμόζεται στην παρούσα Πολιτική, θεωρείται έγκυρη από τη στιγμή της δημοσίευσής της στον παρόντα ιστότοπο. Συνιστάται ιδιαίτερα όλοι οι χρήστες/επισκέπτες/πελάτες να ελέγχουν και να διαβάζουν προσεκτικά την Πολιτική Χρήσης Cookies προκειμένου να ενημερώνονται για τυχόν τροποποιήσεις/αναθεωρήσεις. Επομένως, κάθε χρήστης/επισκέπτης/πελάτης που εισέρχεται και περιηγείται στον ιστότοπο της εταιρείας, τεκμαίρεται ότι συμφωνεί και συναινεί με την Πολιτική Cookies του ιστότοπου, καθώς και με οποιεσδήποτε μελλοντικές ενημερώσεις.
Το Nostus συνεργάζεται με άλλους ιστότοπους για να προσφέρει στους χρήστες/επισκέπτες/πελάτες μας την υψηλότερη δυνατή ποιότητα σε όλους τους τομείς των υπηρεσιών του, οπότε υπάρχει πάντα η πιθανότητα, όταν χρησιμοποιείτε/επισκέπτεστε τον ιστότοπο της εταιρείας, να παρατηρήσετε ότι διαφορετικοί ιστότοποι αποθηκεύουν cookies στον υπολογιστή/tablet/κινητή συσκευή σας (π.χ. youtube.com, facebook.com, twitter.com, google.com). Η εταιρεία μας δεν διαχειρίζεται τα cookies που αποθηκεύονται από τρίτα μέρη ή άλλες εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε και προβάλλονται μέσω του ιστότοπού μας, καθώς αυτοί οι τρίτοι και οι εταιρείες κατέχουν και διαχειρίζονται τα δικά τους cookies, ανεξάρτητα από τη λειτουργία των υπηρεσιών τους στο Nostus.
Είδη Cookies που δύναται να χρησιμοποιούνται από το Nostus.
Cookies λειτουργίας και περιήγησης.
Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία της πλατφόρμας. Επιτρέπουν στο Χρήστη να πλοηγείται στην ιστοσελίδα και να απολαμβάνει της λειτουργίες της. Επίσης χρησιμοποιούνται για να συλλέγουν συγκεντρωτικές στατιστικές πληροφορίες.
Cookies Απόδοσης.
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την μέτρηση της απόδοσης και τη βελτίωση της λειτουργικότητας, καταγράφοντας ανώνυμα δεδομένα για τη χρήση της ιστοσελίδας, για τον καθορισμό των περιοχών του ιστοτόπου που βρίσκουν οι Χρήστες πιο ενδιαφέρουσες και τη διαμόρφωση του ιστοτόπου σύμφωνα με τις προτιμήσεις του Χρήστη. Αυτά τα cookies παραμένουν στον υπολογιστή του Χρήστη κατά τη διάρκεια μίας σύνδεσης (session) αλλά και για μεγάλο χρονικά διάστημα (persistent).
Cookies των Google Analytics και Microsoft Clarity.
Αυτά τα cookies είναι cookies ανάλυσης/καταγραφής απόδοσης που επιτρέπουν στο Nostus να συλλέγει ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με την χρήση του ιστότοπου από τους χρήστες. Ειδικότερα, με αυτά τα cookies δίνεται η δυνατότητα στο Nostus να ενημερώνεται σχετικά με τη συχνότητα επισκέψεων της ιστοσελίδας και τον τρόπο πλοήγησης των επισκεπτών στα διάφορα σημεία του. Είναι ανώνυμες πληροφορίες και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Google Analytics και της Microsoft Clarity σχετικά με τον ιστοτόπό μας μεταφέρονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google και της Microsoft αντιστοίχως, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google.
Cookies μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Με τα cookies κοινωνικής δικτύωσης δίνεται η δυνατότητα στο χρήστη να συνδεθεί στα κοινωνικά του δίκτυα (π.χ. Facebook – Twitter – YouTube – Instagram) και να αναρτήσει περιεχόμενο και υλικό από τον ιστότοπο της ιστοσελίδας. Τα διαφημιστικά cookies (τρίτων μερών) συλλέγουν πληροφορίες που συμβάλλουν στην καλύτερη εξατομίκευση των διαφημίσεων. Αυτά τα cookies παραμένουν στον υπολογιστή του Χρήστη κατά τη διάρκεια μίας σύνδεσης (session) αλλά για μεγάλο χρονικά διάστημα (persistent). Ο χρήστης θα πρέπει να γνωρίζει ότι τα κοινωνικά αυτά δίκτυα, μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή του χρήστη αν επιλέξει να αναρτήσει υλικό από το Nostus.
Χρήση ειδικών προγραμμάτων από την εταιρία και διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους.
Η εταιρεία χρησιμοποιεί για την υλοποίηση των σκοπών της και την βελτίωση των παροχών της προς τους χρήστες τα κάτωθι προγράμματα στα οποία κοινοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τους χρήστες και αναλύθηκαν παραπάνω. Αυτά είναι : α) το πρόγραμμα Hostinger, το οποίο είναι ο πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας (server) β) το πρόγραμμα Slack που διευκολύνει την εσωτερική επικοινωνία μεταξύ των εταίρων της εταιρείας και των υπαλλήλων αυτής. γ) το πρόγραμμα Freshdesk το οποίο προσφέρει την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών μέσω helpdesk. δ) το πρόγραμμα Notion, το οποίο συμβάλλει στη διαχείριση των εσωτερικών εγγράφων, ε) το πρόγραμμα Modulus, το οποίο είναι ο πάροχος VoIP για τηλεφωνικές κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών, ε) το πρόγραμμα Stripe, το οποίο είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα – σύστημα επεξεργασίας πληρωμών με κάρτα, στ) το Google Workspace για επικοινωνία και αποθήκευση δεδομένων. ζ) Τέλος, η εταιρεία μας συνεργάζεται με το λογιστικό γραφείο με την επωνυμία «Τσιομίδου Φαίδρα – Μαρία» για την εξυπηρέτηση των φορολογικών υποχρεώσεων της εταιρείας και κάνει χρήση του προγράμματος Elorus για την διαχείριση των αποδείξεων και των τιμολογίων.
Τα προγράμματα για την υλοποίηση των σκοπών της εταιρείας δύναται να αλλάζουν, να τροποποιούνται ή / και να αντικαθίστανται και για το λόγο αυτό ο Χρήστης θα πρέπει να επισκέπτεται συχνά την παρούσα πολιτική απορρήτου για την έγκαιρη ενημέρωση του. Στον εξής σύνδεσμο https://nostus.com/cookie-policy-eu/ μπορεί ο χρήστης να ενημερωθεί λεπτομερώς σχετικά με την πολιτική των cookies των προγραμμάτων μας.
Αυτός ο ιστότοπος ενδεχομένως να περιλαμβάνει και να εμφανίζει δεδομένα, όπως διαφημίσεις ή άλλο περιεχόμενο με σκοπό την προώθηση, τη διαφήμιση και την προβολή υλικού στον χρήστη. Η εταιρεία δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για το ακριβές περιεχόμενο του υλικού που προβάλλεται στους χρήστες, όπως επίσης δεν ευθύνεται και σε περίπτωση που κάποιος κρίνει ότι θίγεται, από οποιαδήποτε παράνομη πράξη ή παράλειψη, ανακρίβεια ή αδυναμία συμμόρφωσης με τους νόμους και κανονισμούς οποιασδήποτε χώρας ή της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε σχέση με το περιεχόμενο των διαφημίσεων. Η εταιρεία ελέγχει το περιεχόμενο των διαφημίσεων που εμφανίζονται σε αυτήν και λαμβάνει κάθε δυνατή ενέργεια για τη διατήρηση του περιεχομένου που προβάλλεται μέσω αυτής, λαμβάνοντας υπόψη την ισότητα και τον σεβασμό των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Σε καμία περίπτωση η εταιρεία δεν ευθύνεται για τις ενέργειες των χρηστών που προκλήθηκαν ή μπορεί να θεωρηθεί ότι προέκυψαν μέσω του διαφημιστικού υλικού που εμφανίζεται σε αυτήν. Η εταιρεία δεν υποχρεούται να παρακολουθεί και να εξετάζει διαρκώς τη νομιμότητα ή μη του διαφημιστικού υλικού που εμφανίζεται στον ιστότοπο της (εκτός από προφανείς περιπτώσεις όπου παραβιάζονται τα δικαιώματα άλλων χρηστών ή περιπτώσεις όπου κάποιος θα μπορούσε να προσβληθεί κατά αντικειμενική κρίση). Η εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη με οποιονδήποτε τρόπο. Οποιαδήποτε ευθύνη που προκύπτει από το προαναφερόμενο υλικό και σχετίζεται με το διαφημιστικό υλικό που εμφανίζεται στον ιστότοπο της, βαρύνει τους διαφημιστές, τους χορηγούς ή τους δημιουργούς αυτού του διαφημιστικού υλικού, οι οποίοι είναι επίσης υπεύθυνοι στον χρήστη / καταναλωτή για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους καθώς και για τις απαραίτητες εγγυήσεις, άδειες, εγγραφές σε αρχές / μητρώα και σημάνσεις των προϊόντων / υπηρεσιών τους.
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ορίζεται ο Γεώργιος Καραμπάσογλου, δικηγόρος Θεσσαλονίκης (AM 11141), κάτοικος Θεσσαλονίκης επί της οδού Κατούνη 28 με τηλ επικοινωνίας 2310523800 και 6937029123 και e-mail : [email protected]